Política de Privacidade

Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Alarmes Roma Monitoramento, com sede na Av. Rui Barbosa, 2384 - Guarda Civil, Itanhaém/SP, CEP 11740-000. Pedidos relacionados a dados pessoais devem ser enviados para comercial@alarmesroma.com.br, com o assunto “Privacidade”.

Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você digita voluntariamente nos formulários do site. Não há cadastro, não há área logada e não pedimos dados de pagamento em nenhum momento.

Formulário de orçamento

• Nome e telefone (obrigatórios, para conseguirmos retornar o contato).
• E-mail, cidade ou bairro e serviço de interesse (opcionais).
• Mensagem livre, com o que você quer proteger.

Formulário de Trabalhe Conosco

• Nome e telefone (obrigatórios).
• E-mail, cidade, vaga de interesse e pretensão salarial (opcionais).
• Respostas das perguntas de triagem e texto livre sobre você.
• Arquivo de currículo anexado, quando enviado (limite de 4 MB).

Dados técnicos

Como qualquer site, o servidor registra dados técnicos da requisição (endereço IP, data e hora, navegador e página acessada) em logs mantidos pela plataforma de hospedagem. Esses registros existem por segurança e estabilidade e não são usados para traçar perfil de pessoas.

Para que usamos os dados

• Retornar o contato e elaborar o orçamento solicitado.
• Agendar visita técnica, instalação ou manutenção.
• Avaliar candidaturas às vagas divulgadas na página Trabalhe Conosco.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade de segurança eletrônica.

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing. Não usamos os dados enviados para treinar modelos de inteligência artificial.

Base legal

• Consentimento do titular, manifestado ao enviar o formulário (art. 7º, I da LGPD).
• Procedimentos preliminares relacionados a contrato, quando você pede um orçamento (art. 7º, V).
• Legítimo interesse, para segurança do site e prevenção a fraudes e spam (art. 7º, IX).

Com quem compartilhamos

• Vercel Inc. — hospedagem do site e logs técnicos de acesso.
• Telegram FZ-LLC — os formulários entregam a mensagem à equipe comercial e de RH por meio de um canal interno no Telegram.
• Equipe interna da Alarmes Roma — apenas as pessoas envolvidas no atendimento comercial, técnico ou de recrutamento.

Esses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Se você clicar em um link de WhatsApp ou de mapa, a partir dali valem as políticas de privacidade dessas empresas.

Cookies e rastreamento

Este site não instala cookies de publicidade, não usa pixels de redes sociais e não roda ferramentas de analytics de terceiros. As fontes tipográficas são servidas pelo próprio domínio, sem chamada externa. Por isso não exibimos banner de consentimento de cookies: não há o que consentir.

Por quanto tempo guardamos

• Pedidos de orçamento: mantidos enquanto durar a negociação e, depois, pelo prazo necessário para eventual retomada do contato ou defesa em processo.
• Currículos: mantidos por até 12 meses no banco de talentos, salvo pedido de exclusão.
• Registros técnicos de acesso: mantidos pelo prazo da plataforma de hospedagem.
• Dados de clientes contratantes: pelo prazo do contrato e pelos prazos legais de guarda posteriores.

Segurança

O site é servido exclusivamente por HTTPS. As credenciais usadas para entregar as mensagens dos formulários ficam apenas no servidor, nunca no navegador. Os formulários têm proteção antisspam e limite de tamanho de arquivo. Nenhum sistema é infalível, mas adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o volume e a sensibilidade dos dados que tratamos.

Seus direitos

A LGPD garante a você, titular dos dados, os seguintes direitos, exercíveis a qualquer momento e sem custo:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele.
• Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para comercial@alarmesroma.com.br com o assunto “Privacidade”. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender ao pedido, para não entregar dados à pessoa errada.

Menores de idade

Os formulários deste site são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos um envio nessas condições, o registro é excluído.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada em https://alarmesroma.com.br/privacidade, com a data de atualização indicada no topo da página.

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