# Política de Privacidade > Como a Alarmes Roma Monitoramento coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais enviados por este site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Atualizada em 10 de setembro de 2026. ## Quem é o controlador dos dados O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Alarmes Roma Monitoramento, com sede na Av. Rui Barbosa, 2384 - Guarda Civil, Itanhaém/SP, CEP 11740-000. Pedidos relacionados a dados pessoais devem ser enviados para comercial@alarmesroma.com.br, com o assunto “Privacidade”. ## Quais dados coletamos Coletamos apenas os dados que você digita voluntariamente nos formulários do site. Não há cadastro, não há área logada e não pedimos dados de pagamento em nenhum momento. ### Formulário de orçamento - Nome e telefone (obrigatórios, para conseguirmos retornar o contato). - E-mail, cidade ou bairro e serviço de interesse (opcionais). - Mensagem livre, com o que você quer proteger. ### Formulário de Trabalhe Conosco - Nome e telefone (obrigatórios). - E-mail, cidade, vaga de interesse e pretensão salarial (opcionais). - Respostas das perguntas de triagem e texto livre sobre você. - Arquivo de currículo anexado, quando enviado (limite de 4 MB). ### Dados técnicos Como qualquer site, o servidor registra dados técnicos da requisição (endereço IP, data e hora, navegador e página acessada) em logs mantidos pela plataforma de hospedagem. Esses registros existem por segurança e estabilidade e não são usados para traçar perfil de pessoas. ## Para que usamos os dados - Retornar o contato e elaborar o orçamento solicitado. - Agendar visita técnica, instalação ou manutenção. - Avaliar candidaturas às vagas divulgadas na página Trabalhe Conosco. - Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade de segurança eletrônica. Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing. Não usamos os dados enviados para treinar modelos de inteligência artificial. ## Base legal - Consentimento do titular, manifestado ao enviar o formulário (art. 7º, I da LGPD). - Procedimentos preliminares relacionados a contrato, quando você pede um orçamento (art. 7º, V). - Legítimo interesse, para segurança do site e prevenção a fraudes e spam (art. 7º, IX). ## Com quem compartilhamos - Vercel Inc. — hospedagem do site e logs técnicos de acesso. - Telegram FZ-LLC — os formulários entregam a mensagem à equipe comercial e de RH por meio de um canal interno no Telegram. - Equipe interna da Alarmes Roma — apenas as pessoas envolvidas no atendimento comercial, técnico ou de recrutamento. Esses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Se você clicar em um link de WhatsApp ou de mapa, a partir dali valem as políticas de privacidade dessas empresas. ## Cookies e rastreamento Este site não instala cookies de publicidade, não usa pixels de redes sociais e não roda ferramentas de analytics de terceiros. As fontes tipográficas são servidas pelo próprio domínio, sem chamada externa. Por isso não exibimos banner de consentimento de cookies: não há o que consentir. ## Por quanto tempo guardamos - Pedidos de orçamento: mantidos enquanto durar a negociação e, depois, pelo prazo necessário para eventual retomada do contato ou defesa em processo. - Currículos: mantidos por até 12 meses no banco de talentos, salvo pedido de exclusão. - Registros técnicos de acesso: mantidos pelo prazo da plataforma de hospedagem. - Dados de clientes contratantes: pelo prazo do contrato e pelos prazos legais de guarda posteriores. ## Segurança O site é servido exclusivamente por HTTPS. As credenciais usadas para entregar as mensagens dos formulários ficam apenas no servidor, nunca no navegador. Os formulários têm proteção antisspam e limite de tamanho de arquivo. Nenhum sistema é infalível, mas adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o volume e a sensibilidade dos dados que tratamos. ## Seus direitos A LGPD garante a você, titular dos dados, os seguintes direitos, exercíveis a qualquer momento e sem custo: - Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados. - Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados. - Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei. - Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor. - Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele. - Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados. - Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para comercial@alarmesroma.com.br com o assunto “Privacidade”. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender ao pedido, para não entregar dados à pessoa errada. ## Menores de idade Os formulários deste site são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos um envio nessas condições, o registro é excluído. ## Alterações desta política Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada em https://alarmesroma.com.br/privacidade, com a data de atualização indicada no topo da página. - [Contato](https://alarmesroma.com.br/contato): canais de atendimento - [Sobre a empresa](https://alarmesroma.com.br/sobre): quem somos --- Versão HTML desta página: https://alarmesroma.com.br/privacidade Índice para agentes: https://alarmesroma.com.br/llms.txt · Sitemap: https://alarmesroma.com.br/sitemap.xml Alarmes Roma Monitoramento · Av. Rui Barbosa, 2384 - Guarda Civil, Itanhaém/SP, CEP 11740-000 · Central 24h (13) 3427-8888 · comercial@alarmesroma.com.br